天貓快速消費(fèi)品事業(yè)部總經(jīng)理古邁
7月21-23日，由品觀APP主辦的2019（第十二屆）中國(guó)化妝品大會(huì)暨首屆品觀找貨節(jié)在杭州舉行。天貓快速消費(fèi)品事業(yè)部總經(jīng)理古邁在演講后接受了品觀APP專訪。
品觀APP：今年初，您發(fā)布了天貓要用三年再造一個(gè)天貓美妝的計(jì)劃，未來三年的主要機(jī)會(huì)點(diǎn)和挑戰(zhàn)分別是什么？
古邁：從我們角度來看，無論是在線上還是線下，化妝品整個(gè)市場(chǎng)的成長(zhǎng)性特別好，當(dāng)下消費(fèi)者被啟動(dòng)以后，市場(chǎng)進(jìn)入到了一個(gè)買方市場(chǎng)。過去幾年，天貓主要是講極致大滿貫，主要推國(guó)際大牌，但現(xiàn)在更大的機(jī)會(huì)是新銳品牌，天貓會(huì)卡住這個(gè)機(jī)會(huì)走：
一方面，會(huì)引入更多國(guó)際品牌，同步鼓勵(lì)中國(guó)年輕創(chuàng)業(yè)者，創(chuàng)造出更加不一樣的新產(chǎn)品；
另一方面比較關(guān)鍵的是如何獲得更多的用戶，我們會(huì)更多地把眼光放到下沉市場(chǎng)的小鎮(zhèn)青年，在五六線市場(chǎng)獲得更多用戶數(shù)，去幫助更多品牌實(shí)現(xiàn)過去十年最痛苦的動(dòng)作——下沉市場(chǎng)。
今年，我們會(huì)通過互聯(lián)網(wǎng)多樣化的打法，真正理解下沉市場(chǎng)，給下沉市場(chǎng)的小鎮(zhèn)青年提供升級(jí)性的產(chǎn)品，而不是把下沉市場(chǎng)只看作是打折。所以，我們的挑戰(zhàn)就是如何獲得更多下沉市場(chǎng)的用戶，機(jī)會(huì)點(diǎn)就是新銳品牌。
品觀APP：今年5月份，天貓發(fā)布了新國(guó)貨計(jì)劃，將協(xié)助1000個(gè)產(chǎn)業(yè)集群全面數(shù)字化升級(jí)，最近幾年美妝品牌也在加大數(shù)字化上的投入，您覺得美妝國(guó)貨品牌在數(shù)字化上當(dāng)前的困境是什么？
古邁：國(guó)內(nèi)品牌比較難做出產(chǎn)品的差異度，原來的很多品牌是渠道品牌，主要是為30—35歲以上消費(fèi)者量身定做的，它們提供的禮盒裝、套裝基本上是以極致性價(jià)比產(chǎn)品來展現(xiàn)的。但是今天的年輕人不喜歡這么玩，品牌一旦要進(jìn)軍一些年輕用戶，產(chǎn)品的發(fā)展就變成一個(gè)非常重要的策略。我們鼓勵(lì)的是，如果產(chǎn)品策略沒有很好的打法，那就做國(guó)潮，中國(guó)消費(fèi)者很明顯對(duì)故宮這些有民族標(biāo)簽的IP非常感興趣，中國(guó)年輕人非常喜歡這種反串的創(chuàng)意。
我們有專門的新文創(chuàng)團(tuán)隊(duì)，今年發(fā)展了好幾個(gè)IP專門來負(fù)責(zé)這個(gè)部分，甚至有專門的品牌營(yíng)銷來做這個(gè)部分。
品觀APP：隨著線上流量的見頂，美妝品牌下一階段在線上的發(fā)展會(huì)與上一階段有什么明顯的差異？天貓會(huì)重點(diǎn)從哪些方面發(fā)力？
古邁：天貓現(xiàn)在在線的用戶數(shù)有7—8億，可是單看美妝領(lǐng)域，目前只有2.4億人開始在天貓買化妝品，我預(yù)計(jì)未來兩年內(nèi)，這個(gè)數(shù)字會(huì)提高到4億左右，所以美妝行業(yè)的細(xì)分滲透率遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有到頂。
如果在美妝領(lǐng)域再往下看，單看護(hù)膚品、香水、彩妝，滲透率更低，所以我們未來會(huì)關(guān)注于品類的滲透率，會(huì)關(guān)注消費(fèi)者在這些品類里有沒有更多地通過互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)買。
滲透率不能看行業(yè)整體的大數(shù)據(jù)，沒有什么意義，所有的商家應(yīng)該看單個(gè)品類的小數(shù)據(jù)，看自己在這個(gè)小數(shù)據(jù)里有沒有獲得更多的用戶增長(zhǎng)，這個(gè)在未來五年內(nèi)都是巨大的空間，每個(gè)品類都會(huì)是翻倍增長(zhǎng)。所以，要重點(diǎn)從品類挖掘，從品牌線上給消費(fèi)者提供更好的品牌，通過品類拉新、平臺(tái)拉新和品牌拉新，獲得更多的用戶數(shù)。
作為業(yè)內(nèi)最具影響力的高端會(huì)議，中國(guó)化妝品大會(huì)被譽(yù)為化妝品行業(yè)的“達(dá)沃斯論壇”。本屆大會(huì)由珀萊雅主贊助，諾斯貝爾戰(zhàn)略合作，天貓美妝深度合作，主題為“重啟RELOAD”。除主論壇之外，本屆大會(huì)特設(shè)新零售、投融資、新品開發(fā)、內(nèi)容營(yíng)銷、進(jìn)口品等五大論壇，內(nèi)容精彩紛呈。點(diǎn)擊進(jìn)入大會(huì)專題頁，了解更多現(xiàn)場(chǎng)精彩內(nèi)容。同時(shí)，首屆品觀找貨節(jié)也在同期上演，300+暢銷進(jìn)口品、熱門新國(guó)貨、TOP代工廠、特色加盟店、周邊服務(wù)商參展，等你對(duì)接商機(jī)。點(diǎn)擊進(jìn)入找貨節(jié)專題頁，了解更多展商信息。
