又有人關店了,這次是屈臣氏。
天貓及京東平臺的屈臣氏海外旗艦店宣布即將正式關店。如今,進入這兩家店首頁可以看到一則公告:兩店均將在12月27日停止接單并關閉店鋪。此前所有訂單將正常發(fā)貨,店鋪客服將提供售后服務至1月30日。公告強調,未來將由屈臣氏官方旗艦店繼續(xù)為消費者服務。
實際上,這波“關店”早有蛛絲馬跡露出。在剛剛過去的雙十二狂歡節(jié)中,屈臣氏在天貓海外旗艦店曾放出大量打折優(yōu)惠券,并推出第二件0元等多重促銷活動,甚至有消費者用43元成交金額買到了總價值745元的化妝品。
屈臣氏雙十二促銷活動
消費者曬單
這無疑是一場“早有預謀的大清倉”。
對于“關店”原因,兩家客服給出的原因一致,是“由于屈臣氏店鋪整合”。但接下來,屈臣氏官方旗艦店中是否會銷售跨境商品,客服沒有做出明確回答。
值得注意的是,今年7月前后,屈臣氏對其中國官網(wǎng)也進行了一番“改造”:下線了原本的普通化妝品銷售功能,新開放“屈臣氏健康”、“全球購”和“會員區(qū)”三個窗口,點擊即可進入相應版塊的主頁。
但是現(xiàn)在,“全球購”鏈接已經(jīng)失效,另外兩個功能還可使用。這表明,屈臣氏“全球購”業(yè)務也在官網(wǎng)下線,唯有屈臣氏APP中依然保留著“購全球”版塊,目前也在進行全場打折促銷中。
資料顯示,天貓屈臣氏海外旗艦店于2016年1月開店,京東平臺屈臣氏海外旗艦店則稍晚一年,于2017年4月開店;2016年4月前后,屈臣氏還上線了自己的海購平臺“屈臣氏全球購”。
僅僅過去了2年時間,在進口化妝品和跨境電商如火如荼的2018年尾聲,屈臣氏的海外購項目卻匆忙離場,不禁讓人打上了一個大問號。